Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Настроить шаблон доставки

2 минуты на чтение

Настроить шаблон

Чтобы создать шаблон доставки:
  1. Перейдите в раздел Магазин → Шаблон доставки и нажмите Новый шаблон:
    An Image
  2. Выберите модель логистики — FBS: с вашего склада. Нажмите Выбрать.
  3. На вкладке Пункт приёма выберите отделение почты для сдачи посылок (вы сможете поменять его позже). Выберите город из выпадающего списка или введите его вручную. Вы также можете ввести в поиске адрес вашего склада отгрузки, чтобы мы отобразили ближайшие к нему пункты доставки.
  4. Нажмите Выбрать, а затем нажмите Далее.
    An Image
  5. Прочитайте и согласитесь с условиями работы.
    An Image
  6. Настройте график работы склада:
    • Укажите Время на подготовку заказов: это время с момента оплаты заказа до момента сдачи посылки в отделение почты. За это время вы должны успеть собрать, упаковать посылку, распечатать и наклеить ярлык, распечатать лист передачи и сдать посылку в отделение. Оно не может быть больше 24 рабочих часов. Покупатель увидит в карточке товара срок доставки с учётом этого времени и времени на доставку до отделения почты.
      Внимание. Отмена не отправленного вовремя заказа происходит по времени подготовки заказа, которое вы указали при создании товара.
    • Укажите График работы склада и добавьте исключения (дни, когда ваш склад не собирает посылки). Если вы выберете в исключениях все праздники, мы исключим из часов работы праздничные дни согласно производственному календарю.
    • Внимание. График работы склада можно менять только 1 раз в неделю.
      An Image
  7. Нажмите Далее. Шаблон доставки готов.
  8. Привяжите товары к этому шаблону доставки. Как это сделать.

Способы передачи посылок

Для передачи посылок в доставку — сдайте их в отделение Почты России.
Чтобы сдать посылку в отделение Почты:
  1. Настройте шаблон доставки.
  2. Прочитайте наши правила упаковки и маркировки, они одинаковы для всех способов передачи в доставку.
  3. Подготовьте документы отправителя, чтобы предоставить их сотруднику Почты.
  4. Соберите, упакуйте и отправьте посылку, выполняя шаги.

Поменять пункт приёма

Вы можете поменять пункт приёма на другое отделение почты. Для этого:
  1. В строке с шаблоном доставки нажмите на иконку с тремя точками и выберите Редактировать.
  2. На вкладке Данные о пункте приёма удалите текущий пункт приема и выберите на карте новый.
    An Image
  3. Нажмите Изменить.
    An Image