Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Отправить заказ

1 минута на чтение

Шаг 1. Создание отправления

  1. В личном кабинете продавца откройте Заказы → Все заказы, кликните на нужный заказ.
  2. В открывшейся карточке заказа нажмите Create shipment.
    An Image
  3. Укажите данные:
    • Вес отправления — в килограммах;
    • Габариты упаковки — длина, ширина и высота в сантиметрах;
    • Тип товара — выберите подходящий вариант:
      1. обычный товар (General products);
      2. жидкости (Danger liquids);
      3. товары с аккумулятором (Contain battery);
      4. отдельно упакованные аккумуляторы (Separate battery);
    • Страховка — подключается вручную, по желанию. См. подробнее: Что покрывает страховка и как ею воспользоваться.
  4. Нажмите Save.
    An Image
  5. Раскройте детали отправления и скопируйте номер заказа, он понадобится на следующем шаге. Нажмите Done.
    An Image

Шаг 2. Создание листа передачи

  1. Перейдите на вкладку Shipments.
  2. Выберите поиск по Order ID и введите скопированный ранее номер. Выберите найденный заказ.
  3. Нажмите Create Handover list.
    An Image
  4. Выберите удобную дату передачи не позднее рекомендованной даты. Нажмите Create Handover list.
    An Image
  5. Скопируйте Handover ID. Нажмите Print Handover list и распечатайте его.
    An Image

Шаг 3. Передача товаров в точку Drop-off

  1. Перейдите на вкладку Handover List.
  2. Выберите поиск по Handover list ID и введите скопированный ранее номер. Откройте лист передачи.
    An Image
  3. Откроется лист передачи со списком отправлений. Для каждого отправления нужно распечатать ярлык - уникальный идентификатор отправления. Для этого нажмите Print label.
  4. Уточните адрес точки дроп-офф, для этого откройте шаблон доставки в личном кабинете Store → Shipping templates. Со своего склада доставьте отправления в точку дроп-офф самостоятельно или удобным логистическим оператором.
    Нажмите Ship.

    Трек-номер для отслеживания посылки указывать не нужно.
    An Image
    Статус отправления изменится на Transferred.
    An Image