Как мы можем вам помочь?

Стоимость доставки и возврата

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Стоимость доставки и возврата

2 минуты на чтение

Тарифы только для продавцов из ОАЭ.
При работе по модели FBS Логистика продавца вы можете воспользоваться услугами логистического партнёра. Стоимость доставки складывается из двух компонентов:
  • фиксированная стоимость одной посылки
  • стоимость в зависимости от веса заказа.
Тарифы:
ПараметрыСтоимость
Доставка одного заказа$ 6.54
Вес$ 1.39 за каждые 100 г (округление в большую сторону)

Примеры расчёта стоимости доставки

Пример 1
Покупатель заказал товар весом 300 грамм.
Доставка этого заказа стоит:
  • по весу (300:100) г * $ 1.39 = $ 4.17
  • фиксированная cтоимость одной посылки = $ 6.54
Итого стоимость доставки: $ 4.17 + $ 6.54 = $ 10.71.
Пример 2
Покупатель заказал товар весом 1.23 кг. Округляем вес в большую сторону до сотен, получается 1300 г.
Доставка этого заказа стоит:
  • по весу (1300:100) г * $ 1.39 = $ 18.07
  • фиксированная cтоимость одной посылки = $ 6.54
Итого стоимость доставки: $ 18.07 + $ 6.54 = $ 24.61
Заказ считается выполненным, если:
  • Покупатель подтвердил его получение;
  • Покупатель не подтвердил заказ и не открыл спор, при этом истекло время подтверждения.
На странице Заказы → Отчёт по движению средств вы можете скачать отчёт за услуги логистики. Для этого:
  1. Нажмите Отчёт по логистике.
  2. Выберите период и нажмите Выгрузить. В отчёт попадут все услуги логистики, за которые в этот период мы списали или начислили деньги.
  3. Перейдите на вкладку История выгрузок. У отчёта будет тип «Логистика». Дождитесь, когда он будет готов, и скачайте.

Тарифы возврата

Невостребованные отправления и отправления, которые не прошли таможенное оформление при ввозе в Россию, вы можете:
  • вернуть на свой склад за счет продавца;
  • утилизировать бесплатно на месте и получить возмещение за стоимость товара, выбрав страховку.
Если вы хотите вернуть на склад подобные товары, при создании отправления выберите опцию Вернуть товар.
Вид возвратаСтоимость возврата 1 заказаСтоимость возврата по весу (за каждые 100 г)
Отправления, которые не прошли таможенное оформление при ввозе в Россию1.5 х стоимость доставки из ОАЭ в Россию2 х стоимость доставки из ОАЭ в Россию
Отправления, невостребованные покупателем